Конечно, номер отслеживания сам по себе бесполезен для вора! Он только показывает, где находится моя драгоценная посылочка (с новыми босоножками, представляешь?!). Чтобы ее украсть, злоумышленнику нужен мой адрес – а его там нет! Но вот что важно: я всегда слежу за передвижениями своей посылки на сайте курьерской службы. Если вижу, что она долго задерживается в одном месте или маршрут меняется неожиданно – сразу звоню в службу поддержки! Еще лучше – прошу доставить посылку в пункт самовывоза, чтобы избежать всяких рисков. Ведь какой ужас, если бы кто-то заполучил мои новые туфли! А еще я всегда выбираю курьерские службы с хорошей репутацией и отзывами, это добавляет мне спокойствия. И конечно, надеюсь, что мой дом – это крепость, куда воришки не сунутся!
Почему Почта России не отслеживает посылки?
АААА! Моя посылочка! Почему я не вижу, где она?! Трек-номер не отслеживается! Это же кошмар! Может быть, просто мало времени прошло? Надо подождать, может, обновление какое-нибудь будет. Хотя, я же заказывала с Алиэкспресса, уже три дня прошло! Или, может, это какая-то невероятная подстава и мне прислали обычную, нерегистрируемую посылку?! Из-за границы, значит, совсем никак не отследить? Это же ужас! Значит, будьте внимательны, девочки, при заказе обращайте внимание на способ отправления. Если нет трек-номера с отслеживанием — готовьтесь к нервотрепке. Иногда помогает проверить трек-номер на сайте почты отправителя, может там информация быстрее обновляется. А еще советую делать скриншоты подтверждения заказа и оплаты. Вдруг что-то случится?!
Помните! Если посылка долго не отслеживается, свяжитесь с продавцом и напишите в поддержку Почты России. И, конечно же, покупайте с кешбэком, чтобы хоть как-то компенсировать этот стресс!
Почему люди воруют посылки?
Кража посылок – это ужасно! Как любитель онлайн-шопинга, я в ужасе от подобного. Оказывается, давление со стороны сверстников – серьёзная причина, особенно среди молодых людей. Представьте: друзья воруют, и чтобы не быть «белой вороной», подросток идёт на преступление, желая принадлежать к группе. Это очень грустно.
Помимо этого, есть и другие причины:
- Возможность легкой наживы: Видя незащищенные посылки, кто-то может решить, что это простой способ получить желаемые вещи.
- Отсутствие контроля: Слабая система безопасности в районе, ненадёжные службы доставки – всё это способствует росту краж.
- Социально-экономические факторы: В некоторых случаях, кражи могут быть вызваны бедностью и отсутствием доступа к необходимым вещам.
Кстати, есть интересный факт: чаще всего крадут небольшие, легко переносимые посылки, содержащие электронику или одежду. Поэтому, заказывая что-то ценное, лучше выбирать доставку с подписью или в пункт выдачи.
- Совет 1: Выбирайте надежные службы доставки с отслеживанием.
- Совет 2: Указывайте надежный адрес доставки, где посылка будет в безопасности.
- Совет 3: Рассмотрите возможность доставки в пункты выдачи заказов.
Почему статус посылки не меняется?
Застряла посылка с новым гаджетом? Не обновляется статус на сайте Почты России? Не паникуйте, это случается чаще, чем вы думаете. Есть несколько причин, почему ваша долгожданная посылка может «зависать».
Главные подозреваемые:
- Перегрузка на сортировочных центрах: В пиковые сезоны (например, перед Новым годом или распродажами типа «Черной пятницы») почтовые службы работают на пределе возможностей. Ваша посылка может просто ждать своей очереди на обработку.
- Таможня: Если вы заказывали гаджет из-за рубежа, то задержка на таможне – вполне обычное дело. Проверки могут занять время, особенно если ваш товар попадает под дополнительный контроль.
- Ошибка в отслеживании: Иногда проблема не в посылке, а в системе отслеживания. Попробуйте проверить номер отслеживания на наличие опечаток или уточните его у продавца.
Что делать, если статус не меняется:
- Проверьте номер отслеживания: Убедитесь, что вы правильно ввели номер. Даже одна ошибка может привести к невозможности отслеживания.
- Подождите: Иногда обновление статуса просто задерживается. Подождите несколько дней, прежде чем предпринимать какие-либо действия.
- Свяжитесь с продавцом: Если статус не меняется долгое время (более 1-2 недель), обратитесь к продавцу. Возможно, он сможет предоставить дополнительную информацию или помочь отследить посылку.
- Обратитесь в Почту России: В случае длительной задержки и отсутствия ответа от продавца, свяжитесь с отделением Почты России.
Полезный совет: При заказе гаджетов из-за рубежа выбирайте надежные службы доставки с хорошей системой отслеживания. Это поможет избежать лишних переживаний и вовремя решить возможные проблемы.
Как работает трекинг посылок?
Знаю, как это работает – покупаю онлайн постоянно. Каждой посылке присваивается уникальный трек-номер, своего рода цифровой паспорт. С помощью него можно отслеживать перемещение груза по всему пути следования. Самое важное – получателю нужно знать этот номер. Его можно найти в подтверждении заказа или на почтовой накладной. Для отслеживания достаточно ввести трек-номер на сайте курьерской службы или почты, которая доставляет посылку. Важно: не все трек-номера одинаковы. Например, международные отправления часто имеют другой формат, чем внутренние. Поэтому перед отслеживанием посмотрите, какая компания осуществляет доставку и какой сайт для трекинга использовать. Полезный совет: многие курьерские службы предлагают мобильные приложения для отслеживания, что очень удобно. Там обновление информации происходит быстрее, чем на сайте. И ещё: следите за статусом посылки, иногда бывают задержки, и знание текущего статуса поможет вам подготовиться или связаться с отправителем/службой доставки при необходимости.
Как часто пропадают посылки на почте России?
Заказали новый гаджет и переживаете за сохранность посылки? Почта России, к сожалению, не всегда славится скоростью и надежностью доставки. Давайте разберемся, сколько времени ваши долгожданные смартфоны, наушники или другие девайсы будут ждать вас в почтовом отделении.
Сроки хранения посылок на Почте России напрямую зависят от типа отправления:
- Базовые и ускоренные отправления: 15 дней. Это касается как обычных писем, так и посылок.
- Посылки из интернет-магазинов и с сервисов объявлений: От 5 дней. Обратите внимание! Точный срок хранения лучше всегда проверять в системе отслеживания вашей конкретной посылки. Разные магазины и сервисы могут указывать свои сроки. Не пренебрегайте этим!
- Курьерские отправления: 15 дней. Несмотря на название, и здесь есть временные рамки.
- Мелкие пакеты: 30 дней. Дополнительное время для более компактных отправлений.
- Почтовые переводы: 30 дней. Для денежных переводов предусмотрен более длительный срок хранения.
Полезный совет: Включите уведомления об отслеживании посылок. Большинство сервисов предлагают такую возможность через SMS или email. Это поможет вам вовремя получить уведомление о прибытии посылки и избежать неприятностей, связанных с истечением срока хранения.
Что делать, если срок хранения истек? По истечении срока хранения посылка возвращается отправителю. Свяжитесь с магазином или продавцом для уточнения дальнейших действий и возможной повторной отправки. Не забудьте сохранить трек-номер посылки – он вам понадобится для решения проблем.
Что могут делать другие люди с вашим номером отслеживания?
Номер отслеживания USPS – это мощный инструмент, позволяющий отслеживать посылки в режиме реального времени и получать приблизительную дату доставки. Для законных пользователей это удобный способ контроля за перемещением своих товаров. Однако, злоумышленники также используют номера отслеживания в своих целях.
Что могут сделать злоумышленники с вашим номером отслеживания?
- Фишинг: Мошенники могут использовать ваш номер отслеживания в фишинговых письмах, чтобы придать им видимость легитимности. Ссылка в письме может вести на поддельный сайт, где вас попросят ввести конфиденциальную информацию, например, данные банковской карты.
- Кража личных данных: Номер отслеживания сам по себе может не содержать вашей личной информации, но, будучи связанным с другими данными (например, вашим именем и адресом, которые часто известны мошенникам), он может помочь им создать более полную картину о вас и вашей жизни, что увеличивает вероятность успешной атаки.
- Получение бесплатных товаров: В некоторых случаях мошенники могут использовать поддельные номера отслеживания, чтобы получить товары без оплаты. Они сообщают продавцу о «потере» посылки и требуют повторной отправки.
- Кража учетных записей: В сочетании с другими методами социальной инженерии, номер отслеживания может помочь злоумышленникам убедить жертву предоставить доступ к своим учетным записям или подтвердить подозрительные транзакции.
Как защитить себя?
- Будьте осторожны с подозрительными электронными письмами: Никогда не переходите по ссылкам в подозрительных письмах, даже если они содержат номер отслеживания. Проверяйте информацию на официальном сайте компании.
- Не делитесь номером отслеживания без необходимости: Предоставляйте его только проверенным продавцам и компаниям.
- Используйте надежные пароли и двухфакторную аутентификацию: Это поможет защитить ваши онлайн-аккаунты от несанкционированного доступа.
- Регулярно проверяйте выписки по банковским картам и кредитным линиям: Это поможет выявить подозрительные транзакции.
Запомните: номер отслеживания – это ценный инструмент, но им нужно пользоваться разумно и с осторожностью.
Что делать, если моя посылка находится в пути уже неделю?
О, ужас! Моя посылочка, моя прелесть, застряла в пути! Целая неделя! Это просто катастрофа!
Что делать? Паника – плохой советчик, но действовать нужно!
- Срочно в местное почтовое отделение! Захватите трек-номер – без него никуда. Помните, чем больше информации у вас есть (дата отправки, вес посылки, содержимое, если его указывали), тем лучше. Может, там какая-нибудь милая тетенька-почтальон задерживает мой долгожданный шедевр?!
- Поговорите с начальником! Не бойтесь, он не кусается (надеюсь!). Объясните ситуацию, покажите трек-номер, всё расскажите в самых ярких красках! Может, он знает, где застрял мой любимый свитер или новые туфли. У начальника, как правило, больше полномочий и информации, чем у обычных сотрудников. Иногда они могут даже сделать запрос в отдел доставки.
Полезные советы для шопоголиков:
- Сделайте скриншот страницы отслеживания. Это может пригодиться, если вам вдруг скажут, что ваша посылка «не существует».
- Проверьте все данные отправителя и получателя на предмет ошибок. Даже маленькая опечатка может привести к задержке.
- Помните о выходных и праздничных днях. Доставка может задерживаться.
- Уточните сроки доставки у продавца. Может быть, просто задержка на складе продавца, а не на почте, и тут почтальоны не причём.
Не теряйте надежды! Моя посылочка обязательно ко мне придет!
Что воры делают с крадеными посылками?
Вор, получивший в руки похищенную посылку, руководствуется в первую очередь случаем и возможностью. Часто кража совершается импульсивно – посылка лежит без присмотра несколько дней, и преступник решает воспользоваться ситуацией. Дальнейшая судьба похищенного зависит от его характера и находчивости. Варианты развития событий довольно предсказуемы. В большинстве случаев вор оставляет похищенное себе, удовлетворяя личные потребности. Однако в современных условиях выгоднее реализовать товар, поэтому популярным методом становится продажа через интернет-площадки типа Craigslist или в ломбардах. Следует отметить, что рынок сбыта краденых товаров довольно развит и организован, и часто посылка проходит через несколько рук до конечного потребителя, который может и не догадываться о происхождении приобретенного изделия. Интересно, что незначительная часть похищенных посылок может быть просто подарена, что свидетельствует о непредсказуемости поведения преступников.
Важно помнить, что кража посылок – это серьезное преступление, и потерпевшие могут существенно пострадать, лишившись ожидаемых товаров и времени, потраченного на ожидание. Выбор эффективных мер безопасности для защиты своих посылок – это важная задача для каждого покупателя интернет-магазинов. В этой связи стоит упомянуть услуги усиленной защиты от различных курьерских служб, включая возможность получения СМС-уведомлений о местонахождении и доставке, а также использование пунктов выдачи заказов. Продукты подобных компаний – своего рода страховка, которая позволяет минимизировать риски.
Может ли мошенник создать поддельный номер отслеживания?
Да, мошенники легко создают поддельные номера отслеживания, имитируя реальные. Это позволяет им убедительно притворяться, будто ваш заказ отправлен и находится в пути. В моей практике тестирования товаров я неоднократно сталкивался с подобными схемами. Более изощренные мошенники используют номера отслеживания уже доставленных заказов, чтобы обмануть систему и покупателя. В этом случае, отслеживание покажет, что посылка якобы доставлена, хотя на самом деле её никогда не существовало. Поэтому, всегда проверяйте информацию о продавце, не доверяйте только номеру отслеживания и будьте внимательны к слишком выгодным предложениям. Обращайте внимание на детали: несоответствия в оформлении сайта, отсутствие контактов, необычно низкие цены – все это может сигнализировать о мошенничестве. В случае сомнений, лучше отказаться от покупки.
Кроме того, некоторые мошенники используют поддельные сайты-копии известных служб доставки, чтобы ещё больше запутать жертву. В этих поддельных сайтах номер отслеживания может отображаться, но на самом деле он ведет на фальшивую страницу. Поэтому, всегда обращайте внимание на адрес сайта и используйте только официальные сайты курьерских служб для проверки отслеживания. При обнаружении подозрительного номера отслеживания или сайта, немедленно сообщите об этом в соответствующие органы.
Когда сдэк дает трек номер?
Срок предоставления трек-номера СДЭК магазином варьируется от одного до десяти дней после оформления заказа. Обычно он приходит на вашу электронную почту, либо отображается в личном кабинете на странице с деталями заказа. Обратите внимание, что некоторые продавцы, особенно на площадках типа eBay, могут не предоставлять трекинг-номер, что, к сожалению, встречается. В такой ситуации рекомендую незамедлительно связаться с продавцом и уточнить информацию. Отсутствие трек-номера существенно усложняет отслеживание посылки и защиту ваших прав в случае проблем с доставкой. Перед покупкой обращайте внимание на отзывы о продавце – наличие или отсутствие проблем с предоставлением информации о доставке часто указывается покупателями. Помните, надежный продавец всегда предоставит трек-номер и окажет необходимую поддержку на всех этапах доставки. Отслеживать посылку по номеру можно на сайте СДЭК, где доступна подробная информация о местонахождении и статусе отправления. Учитывайте, что задержка в предоставлении трек-номера может быть связана не только с недобросовестностью продавца, но и с техническими проблемами на стороне магазина или СДЭК. В случае длительной задержки (более 10 дней), повторно свяжитесь с продавцом или службой поддержки СДЭК.
Как получить компенсацию за задержку посылки Почтой России?
Почта России запускает новую услугу – упрощенную систему компенсаций за задержки международных отправлений. Теперь получить возмещение ущерба стало значительно проще. Вам больше не нужно стоять в очередях и заполнять сложные бланки.
Два варианта подачи заявления:
Первый: быстрый и удобный онлайн-способ. Зайдите на сайт pochta.ru/account/claims и, авторизовавшись через портал Госуслуг, заполните электронную форму. Всё максимально автоматизировано.
Второй: классический вариант для тех, кто предпочитает бумажный документооборот. Загрузите форму заявления с сайта, распечатайте её, заполните и подайте в любом удобном почтовом отделении.
Важно: Не забудьте сохранить копию заявления и подтверждение его отправки. Срок рассмотрения заявления и размер компенсации зависят от конкретных обстоятельств задержки и условий отправления. Подробную информацию о правилах компенсации можно найти на сайте Почты России. Уточните сроки рассмотрения заявления перед подачей, чтобы не терять время.
Что делать, если посылка не двигается?
Застряла посылка? Не паникуйте! Прежде чем бить тревогу, проверьте трек-номер на сайте Почты России – возможно, информация просто не обновляется. Задержки бывают, особенно в пиковые периоды. Подождите несколько дней, иногда обновление статуса занимает время.
Если посылка не двигается более недели после предполагаемой даты доставки, действуйте: оформите обращение о качестве оказания услуг. Это можно сделать тремя способами:
1. Онлайн: Самый быстрый и удобный вариант – заполните форму на сайте https://www.pochta.ru/claim. Укажите номер отправления, дату отправки, описание проблемы и приложите необходимые документы (например, фото чека или уведомления).
2. Мобильное приложение: Если вы пользуетесь мобильным приложением Почты России, обращение можно оформить там же – это также достаточно простой и быстрый способ.
3. В отделении: Обратитесь в ближайшее отделение Почты России лично. Вам помогут заполнить необходимые документы и объяснят дальнейшие действия. Захватите с собой трек-номер и любые имеющиеся документы, подтверждающие отправку посылки.
Важно! При оформлении обращения подробно опишите ситуацию, укажите все известные детали и приложите все возможные подтверждающие документы. Чем больше информации вы предоставите, тем быстрее будет рассмотрено ваше обращение. Запомните номер обращения – по нему вы сможете отслеживать его статус.
Дополнительный совет: Проверьте, правильно ли указан ваш адрес и контактные данные в информации об отправлении. Ошибка в адресе может стать причиной задержки.
Можно ли потребовать компенсацию за задержку доставки?
Да, можно! Если посылка опаздывает, Почта России обязана выплатить компенсацию. Это 3% от стоимости доставки за каждый день задержки, но не больше, чем сама стоимость доставки.
Например, если доставка стоила 300 рублей, а посылка задержалась на 5 дней, компенсация составит 45 рублей (300 * 0.03 * 5). Важно помнить, что это относится только к личным посылкам, а не к коммерческим отправлениям.
Чтобы получить компенсацию, нужно сохранить все чеки и квитанции, а также обратиться в отделение Почты России с заявлением. Срок обращения, как правило, ограничен, поэтому лучше не затягивать. Полезно также знать трек-номер отправления для отслеживания его местонахождения и подтверждения факта задержки.
Обратите внимание: конкретные сроки доставки не всегда четко указаны, и определение «задержки» может быть неоднозначным. Поэтому, перед отправлением посылки, желательно уточнить сроки доставки в отделении почты и сохранить подтверждение.
Как долго может не обновляться статус посылки?
Девочки, не паникуйте, если статус вашей долгожданной посылочки не обновляется! Это бывает! Может пройти и две недели, пока трек-номер появится в системе, а потом еще и до почты её донести нужно. Продавец ведь не волшебник, ему тоже надо собрать заказ, упаковать, отнести на почту. В общем, первые 14 дней — это вообще норма, ждём спокойно, попивая чай с вкусняшками.
Но! Есть нюансы! Если вы видите, что трек-номер вообще не отслеживается, то, возможно, продавец его неправильно ввёл, или это вообще фейк-номер. В таком случае срочно пишем продавцу, требуем реальный трек-номер или возврат денег! Не стесняемся, наши нервы дороже! А ещё, бывает, что почта просто тормозит, особенно в период больших распродаж. В этом случае остается только ждать и верить в лучшее. В крайнем случае, можно попробовать связаться с почтой напрямую, но это уже крайние меры. Главное – не переживать сильно, посылка обязательно дойдёт, главное терпение и позитивный настрой!
Как пользоваться трекером посылок?
Приложение Parcel Tracker – это революционный способ отслеживания посылок. Забудьте о ручном вводе номеров отслеживания! Просто сканируйте штрихкод или имя получателя на этикетке с помощью приложения, и Parcel Tracker мгновенно определит все необходимые данные. Система автоматически сделает фото посылки, что удобно для подтверждения ее целостности, и отправит уведомление получателю – всё за считанные секунды. Функция пакетного сканирования позволяет отслеживать сразу несколько посылок, экономя ваше время.
Преимущества Parcel Tracker:
- Быстрота: Мгновенное распознавание и отправка уведомлений.
- Удобство: Сканирование штрихкода или имени получателя – никаких ручных вводов.
- Фотофиксация: Автоматический снимок посылки для подтверждения ее состояния.
- Эффективность: Возможность пакетного сканирования и отправки групповых уведомлений.
Дополнительные возможности (предполагаемые):
- Интеграция с популярными почтовыми службами для получения самой актуальной информации о местонахождении посылки.
- Сохранение истории отслеживания всех ваших посылок в одном месте.
- Уведомления о предстоящей доставке с возможностью планирования времени получения.
- Возможность поделиться информацией об отслеживании с другими пользователями (например, членами семьи).
Что может сделать человек с моим номером?
Ваш номер телефона – это больше, чем просто способ связи. В руках мошенников он превращается в мощное оружие. Фишинг – это распространенный метод, где вам звонят, представляясь сотрудниками банка или другой организации, и пытаются выманить конфиденциальную информацию, используя ваш номер для создания видимости легитимности.
Спам-звонки – это навязчивая реклама, предложения кредитов и прочие нежелательные звонки, которые отнимают ваше время и нервы. Некоторые спам-звонки могут быть приманкой для более серьезных атак.
Спуфинг – это подмена номера на экране вашего телефона. Мошенники могут заставить вас думать, что звонок идет от знакомого или надежной организации, чтобы получить ваше доверие и выудить данные.
Наконец, подмена SIM-карты – это более серьезная угроза. Злоумышленники могут перевести вашу SIM-карту на свой телефон, получив доступ ко всем вашим сообщениям и звонкам, включая двухфакторную аутентификацию, что открывает доступ к вашим аккаунтам в социальных сетях, банковским счетам и другим важным сервисам.
Важно: Не стоит недооценивать угрозу. Даже если вам кажется, что ваш номер телефона не содержит ничего важного, он может быть использован для компрометации ваших аккаунтов в социальных сетях, которые, в свою очередь, хранят массу информации о вас. Защищайте свои данные, используя надежные пароли, двухфакторную аутентификацию и будьте бдительны при получении подозрительных звонков и сообщений. Помните, что профилактика – лучшая защита.
Зачем на почте вскрывают посылки?
На почте вскрывают посылки не всегда, а только по желанию получателя в рамках дополнительной услуги «Проверка комплектности». Эта услуга особенно полезна при получении посылок с наложенным платежом или при заказе хрупких товаров.
Преимущества проверки комплектности:
- Гарантия целостности: Убедитесь, что посылка содержит все заявленные товары в полном объеме и надлежащего качества перед оплатой.
- Защита от мошенничества: Исключите риск получения неполной или поврежденной посылки, оплатив только то, что соответствует заказу.
- Удобство и экономия времени: Выявление недостач или повреждений на почте позволит избежать последующих разбирательств и возврата товара.
Как работает услуга:
- При получении посылки сообщите оператору о желании воспользоваться услугой «Проверка комплектности».
- Сотрудник почты вскроет посылку в вашем присутствии, проверит содержимое на соответствие описанию и отсутствию повреждений.
- После проверки вы принимаете решение об оплате и получении посылки или отказе от нее (при наличии недостач или повреждений).
Важно: Услуга «Проверка комплектности» может быть платной. Стоимость уточняйте на вашем почтовом отделении. Не забудьте осмотреть упаковку на предмет повреждений еще до вскрытия – это поможет вам составить полную картину состояния посылки.
Как долго посылка может находиться на сортировке?
Законных ограничений по времени нахождения посылки на сортировке нет, хотя бытует мнение о трехдневном лимите. Это не соответствует действительности. На практике сроки обработки сильно варьируются.
Факторы, влияющие на время обработки:
- Нагрузка на сортировочный центр: В пиковые периоды (например, перед праздниками) обработка может значительно замедляться.
- Географическое расположение: Сортировочные центры в крупных городах обычно обрабатывают больше посылок, что может влиять на скорость.
- Тип посылки и ее габариты: Габаритные или нестандартные посылки требуют дополнительной обработки.
- Случайные задержки: Технические неполадки, человеческий фактор – все это может стать причиной задержек.
Ожидаемое время обработки:
- Оптимальный сценарий: 1-3 дня. Это возможно при небольшом объеме посылок и отсутствии задержек.
- Средний сценарий: 3-7 дней. Этот диапазон охватывает большинство ситуаций.
- Негативный сценарий: Более 7 дней, вплоть до месяца. Это может быть вызвано значительной загруженностью, проблемами с логистикой или ошибками в обработке.
Рекомендации: Отслеживайте свою посылку с помощью трек-номера. Если посылка находится на сортировке более недели, свяжитесь с почтовой службой для уточнения информации.
Что делать, если посылка застряла на одном месте?
Зависла посылка? Бывает! Сначала проверьте трек-номер на сайте почты – может, просто обновление данных запаздывает. Если несколько дней статус не меняется, действуйте:
Если вы не зарегистрированы на Госуслугах:
- Скачайте бланк заявления о розыске (найдете легко в интернете, на сайте Почты России). Заполните его, распечатайте и отнесите в ближайшее отделение.
- Укажите все данные отправления: трек-номер, дату отправки, отправителя, получателя, содержимое (насколько помните). Чем больше информации, тем лучше.
- Не забудьте паспорт!
Полезные советы:
- Звоните на горячую линию 8-800-1-000-000 (бесплатно по России). Обычно там операторы достаточно компетентны и могут помочь отследить посылку или дать дельный совет.
- Если отправление международное, уточните правила розыска в вашей стране и стране-отправителе. Процедура может немного отличаться.
- Сделайте скриншоты всех сообщений с продавцом, подтверждающие отправку и номер отслеживания. Это может пригодиться при разбирательстве.
- Проверьте, нет ли у вас в заказе страховки. Если есть – это упростит возврат денег или получение новой посылки.
